Importaciones y exportaciones

Antes de comprar

Revisa en la publicación y en el resumen de compra el producto, su origen, el plazo de entrega, el costo de envío y las condiciones comunicadas para tu pedido. Si alguna condición no está clara, puedes consultarnos por el chat de Inkabuy o por WhatsApp al +51 991 585 650 antes de pagar.

Los plazos informados para productos internacionales se cuentan desde la confirmación del pago. El plazo y la modalidad aplicables son los indicados para cada pedido.

Datos del comprador y envío

Cuando el envío se gestione a nombre del comprador, puede ser necesario solicitar datos como su DNI o RUC, de acuerdo con la modalidad y los requisitos aplicables. Inkabuy informará la finalidad del uso de esos datos y las condiciones del trámite.

El courier realiza los servicios de transporte y las gestiones que correspondan al pedido. Si el producto llega primero a Inkabuy, lo prepararemos para su entrega al comprador.

Requisitos de SUNAT

Los requisitos de ingreso, los documentos y los posibles límites dependen de la modalidad, el valor, la finalidad de la compra y la normativa aplicable. Puedes revisar las fuentes oficiales indicadas en esta página antes de comprar.

La utilización del nombre o documento de una persona para un envío debe corresponder a los datos y circunstancias reales de la operación. Esta información no modifica los derechos del consumidor ni reemplaza las indicaciones de SUNAT.

Costos e impuestos

El precio y los cargos conocidos deben informarse antes del pago, indicando lo que incluye cada pedido. Los tributos y gastos de importación dependen de la operación y de la normativa aplicable; no se presume que todos los envíos estén exonerados.

Si tienes dudas sobre el costo total o sobre quién asume un cargo, contáctanos antes de confirmar tu compra.

Productos que no gestionamos

Inkabuy no admite solicitudes de importación de mercancías prohibidas ni restringidas conforme a su política actual. Las exportaciones deben cumplir las normas de los países de origen, tránsito y destino.

Verificación por país

Las reglas de Perú no se utilizarán como respuesta automática para otros países. Inkabuy revisará la normativa del lugar de origen, tránsito y destino, incluidas restricciones sanitarias, de seguridad, exportación, marcas y propiedad intelectual.

Consultas y reclamos

Puedes comunicarte con Inkabuy mediante el chat de tu pedido o por WhatsApp al +51 991 585 650. Las condiciones de un envío no eliminan los derechos del consumidor a presentar consultas o reclamos.